A Câmara Municipal de Conselheiro Lafaiete informou que houve atenção no sistema de agendamento para emissão da Carteira de Identidade Nacional no CAC (Centro de Atendimento ao Cidadão) que passou a ser adotado seguindo a própria diretriz contida nas informações do aplicativo MGapp. Os dados usados durante o agendamento devem ser iguais aos que aparecem nos documentos que serão apresentados no momento do atendimento.

Se os dados não forem iguais, o serviço não será realizado, portanto, o agendamento será pessoal e intransferível. Somente no caso de menores de 18 anos que o agendamento poderá ser realizado com os dados do pai, da mãe ou do representante legal.
Ainda será possível uma pessoa realizar o agendamento para outra, desde que utilize os dados da pessoa que utilizará o serviço. Com a alteração adotada a prática de se criar “listas de espera” será combatida, criando condições igualitárias para os usuários no acesso ao agendamento do serviço de emissão de Carteira de Identidade.